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營銷戰略,經典銷售法

瀏覽次數:  發布時間:2013-9-26 14:30:22

    如果打算對客戶所說的話加以補充,應先征得客戶的同意,先說明"請允許我補充一點",然后再"插"進來。不過"插嘴"時間不宜過長、次數不宜過多,免得打斷客戶的思路。有急事打斷客戶的談話時,要先講一句"對不起"。

   所謂的"閉嘴",就是一言不發,從而使交談變相地冷場,導致不良的后果。在客戶侃侃而談的過程中,自己始終保持沉默,會被視為對客戶所談的話不感興趣。本來雙方洽談甚歡,一方突然"打住",會被理解成對對方"抗議",或對話題感到厭倦。所以,一旦碰上無意之中所出現的交談"暫停",銷售人員一定要想辦法盡快地引出新話題,或轉移舊話題,以激發客戶的談話情緒。


   商品營銷的成敗不但與該商品的性能、質量、價格有關,與有店鋪的銷售策略、銷售方式等有著密切關系。因此,質量和價格都很不錯的商品,若銷售策略不當,照樣不被消費者所接納;店鋪的服務質量、銷售策略都無可非議,如果商品的質量、性能、價格等方面不如人意,同樣也不會得到消費者的認同。經營的商品在價廉物美的情況下,起絕對作用的將是店鋪的銷售策略。以下銷售策略值得大家借鑒:

 

   業內很多人士,習慣以銷售的增長停滯或負增長用來說明一個企業遭遇到了銷售瓶頸,這不足以說明企業的銷售是否遭遇了瓶頸,同時,即使是企業的銷售滯長問題短期內得以解決了,也不足以說明企業的銷售瓶頸已經打破。

    這是因為,任何銷售數據僅僅是企業軟實力的最終表現,企業的軟實力有無問題才是決定企業銷售瓶頸的根源所在。如果把企業的資金、土地、廠房和廣告等硬件定義為企業硬實力,那么企業的軟實力,即指除企業的資金、土地、廠房、廣告等之外的,影響企業品牌成功推廣的一些要素。拋開其他因素不談,產品、渠道和人才是企業發展最核心的軟實力。

 

反正我們在做任何事情前,都要有充分的準備,機會是給有準備的人的,電話銷售也不例外,我們要談成一個客戶,就必須要做好充分的準備工作。我在這里歸納為:一看、二搜、三想、四記。對于第二次及以上給客戶通電話,就沒有這么復雜了,一般看看上次說了什么,這次該給他們講什么。


我覺得推銷是營銷的一個重要部分,因為任何人都要溝通,需要一個很好的溝通技巧,在產品營銷策略中,推銷雖然只是下面的一個部分,但如果客戶對你的感覺不是很好的話也是不會購買的,所以我覺得做好了推銷就學會了會生意,一般很會做生意的人都是很會推銷的人。

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